|
Termeni si conditii
Acesti termeni si conditii se aplica vanzarii de cursuri (online, la clasa, live-online) si de materiale de studiu.
Definitii: "BPP" este reprezentata in Romania de Business Training Romania, RO 11552728, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/1861/1999, cu sediul in str. Dr. Niculae Staicovici nr. 57, etaj 2, sector 5, Bucuresti.
"Compania" se refera la beneficiarul cursurilor si angajatorul participantilor la cursuri.
"Client" se refera la compania sau persoana care achita cursurile sau materialele de studiu.
"Cursant" se refera la persoana care participa la cursuri.
Daca nu este altfel specificat, drepturile de autor ale continutului tuturor paginilor din cadrul site-ului sunt detinute sau sub licenta BPP.
1. Acces la cursuri
Participantii la curs sunt rugati sa prezinte un document de identitate pentru a li se permite accesul la cursuri. in caz contrar accesul acestora poate fi restrictionat.
2. Termen de plata
2.1 Accesul la cursuri este permis doar daca pretul cursului a fost achitat integral sau daca exista un contract cu compania (angajatorul) si o comanda expresa din partea unei persoane autorizate din cadrul companiei, iar factura se afla inca in termenul de plata conform contractului
2.2 Materialele de studiu se livreaza doar daca pretul acestora a fost achitat integral sau daca exista un contract cu compania si o comanda expresa din partea unei persoane autorizate din cadrul companiei, iar factura se afla inca in termenul de plata conform contractului .
2.3 in cazul in care BPP primeste o comanda expresa din partea companiei, se aplica urmatoarele termene de plata: plata integrala a facturii se va face in termen de maxim 10 zile de la data facturii, dar nu mai tarziu de data inceperii cursului sau in conformitate cu termenii contractuali. in cazul in care contravaloarea facturii nu este incasata inainte de inceperea cursului de pregatire, participantului i se poate refuza accesul la curs.
2.4 Cursul de schimb folosit pentru facturare este BNR+2%.
2.5 BPP isi rezerva dreptul de a factura penalitati de intarziere in valoare de 0.1% pe zi de intarziere pentru sumele neachitate. BPP isi rezerva dreptul de a recupera costurile de colectare a creantelor generate de neplata facturilor. Compania este responsabila pentru toate costurile aditionale generate in procesul de colectare a sumelor aferente facturilor neplatite.
3. Materialele de studiu
BPP va livra materialele de studiu ulterior achitarii facturii de catre client sau in urma unei comenzi exprese din partea unei persoane autorizate din cadrul companiei , iar factura se afla inca in termenul de plata conform contractului Cheltuielile de transport vor fi comunicate in avans si vor fi facturate catre Client.
4. Serviciul de administrare si asistenta la inscrierea initiala
Daca un Client opteaza pentru serviciul de administrare oferit de BPP pentru calificarile profesionale, BPP va procesa inregistrarile initiale si/sau la examene in numele Clientului conform instructiunilor primite de la acesta. Pentru acest serviciu este nevoie ca Clientul sa semneze un acord de procesare a datelor personale. BPP va informa Clientul de cuantumul taxelor percepute de institutele profesionale dar nu este raspunzatoare pentru modificarile acestor taxe. in cazul in care costurile sunt suportate de Companie , aceasta va avea acces la toate informatiile privind progresul studentului in calificare (rezultate la examene, absente, etc.)
5. Amanare si transfer
Un curs poate fi amanat pentru o sesiune ulterioara, numai daca BPP este informata cu cel putin 14 zile inainte de inceperea cursului iar contravaloarea acestuia a fost achitataintegral si. in aceasta situatie, se va percepe o taxa de amanare de 40 EUR+TVA. in functie de locurile disponibile, la solicitarea clientului se poate efectua si transferul la un curs alternativ in aceeasi sesiune cu cel contractat inital, caz in care se va percepe o taxa de transfer de 30 EUR+TVA. Un astfel de transfer poate genera costuri suplimentare in functie de cursul solicitat si respectiv pentru inlocuirea materialelor de studiu. Nu se pot realiza amanari sau transferuri pentru cursurile la care cursantul a participat partial. Cursantii nu pot sa transfere cursurile sau materialele de studiu unei alte persoane in nicio circumstanta.
6. Anulari
Cursurile pot fi anulate de catre Client cu minim 14 zile inainte de data de inceput a acestora. O taxa de anulare de 45 EUR+TVA va fi perceputa, impreuna cu costurile materialelor de studiu daca au fost livrate. Costurile de transport nu vor fi rambursate. Cursurile nu se pot anula cu mai putin de 14 zile inainte de data de inceput si sumele achitate nu vor fi rambursate in aceasta situatie.
7. Modificari ale cursurilor
BPP isi rezerva dreptul de a anula, reprograma, sau modifica locul de desfasurare a unui curs, daca in opinia BPP, o astfel de actiune este necesara. BPP va informa clientul imediat ce modificarea va fi realizata. Clientul are optiunea de a-si amana cursul, de a opta pentru un curs aternativ sau a primi inapoi contravaloare sumelor achitate BPP pentru respectivul curs.
8. Examene Computer Based la cerere (CBE)
Examenele Computer Based la cerere sunt disponibile doar pentru examenele BT/FBT, MA/FMA, FA/FFA, FA1, MA1, FA2, MA2 si LW (GLO si/sau ENG). Termenul de inregistrare la CBE este de cel putin 2 saptamini inainte de data examenului, in functie de locurile disponibile. Locul la examen este rezervat in momentul platii facturii sau la primirea comenzii autorizate din partea angajatorului, in cazul companiilor cu care exista contracte iar factura se afla inca in termenul de plata conform contractului. La primirea instructiunilor de participare la examen, cursantii au obligativitatea de a confirma participarea la examen in scris. Anularea, amanarea sau transferul unui examen se poate face cu cel putin o saptamana inainte de data examenului, fara costuri suplimentare. Daca anularea sau orice modificare intervine cu mai putin de o saptamana inainte de examen, valoarea examenului nu se ramburseaza. Un examen nu poate fi amanat pentru mai mult de doua luni calendaristice de la data programarii initiale.
9. Proprietate intelectuala
9.1 BPP ofera clientului o licenta non-exclusiva si non-transferabila de a utiliza produsele BPP Learning Media (incluzand informatii, materiale de curs, software si date) conform acestor termeni si conditii.
9.2 Licenta expira in momentul in care relatia contractuala inceteaza.
9.3 Clientul va folosi produsele BPP doar in scop educational propriu si nu va copia, furniza, retransmite, reproduce, vinde, disemina, licentia, distribui, publica sau posta pe retele de socializare, sau in alte medii, produsele BPP (sau orice parte din ele), fara acordul scris al BPP.
9.4 Clientul va despagubi in totalitate BPP Learning Media Ltd pentru orice incalcare a oricaror drepturi de proprietate intelectuala care decurg din utilizarea de catre acesta a produselor BPP Learning Media Ltd care nu intra sub incidenta prezentului acord.
10. Modificare de adrese sau alte detalii de contact
BPP trebuie informata in scris de orice modificare a detaliilor de contact ale clientilor, inclusiv adresa de email.
11. Siguranta
Lucrurile personale sunt sub stricta responsabilitate a clientului si BPP nu isi asuma nicio responsabilitate daca acestea se pierd sau sunt furate in locurile de desfasurare a cursurilor. Recomandam clientilor sa tina asupra lor lucrurile de valoare.
12. Notificari
Orice notificari necesare a fi facute de catre BPP conform acestor termeni si conditii vor fi considerate realizate daca sunt transmise prin email la adresa indicata de client sau prin mesaj telefonic, la discretia BPP.
13. Limitarea raspunderii
13.1 Raspunderea BPP pentru orice pierderi directe rezultate din neglijenta (in afara situatiilor care genereaza raspunderea pentru moartea sau ranirea unor persoane), incalcarea termenilor contractuali sau alte actiuni rezultate sau legate de acesti termeni si conditii, va fi limitata la sumele primite de la Client pentru cursurile, materialele sau serviciile achizitionate. 13.2 BPP nu va fi raspunzatoare pentru nicio pierdere indirecta sau ca si consecinta in urma neglijentei, incalcarea termenilor contractuali sau alte actiuni.
14. Protectia datelor
BPP va folosi datele personale pentru a-si indeplini obligatiile conform acestor termeni si conditii. BPP va folosi datele personale pentru a informa clientii despre cursuri, materialele de studiu sau alte servicii oferite de BPP si poate folosi datele in comunicarea cu institutele profesionale pentru inscrierea in calificari, la examene si primirea rezultatelor la examen. De asemenea datele personale pot fi folosite in alte companii din grupul BPP pentru a asigura oferirea unui serviciu de calitate catre clienti. Datele personale vor fi folosite in conformitate cu Politica de Protectie a datelor cu caracter personal disponibila aici. in eventualitatea in care nu doriti sa primiti comunicari din partea BPP va rugam sa se scrieti pe adresa bucharest@bpp.ro.
|
